“之前咱们的执法队员,通过智慧平台的智能抓拍功能和活体监测数据,发现城区一餐厅的厨房内有老鼠。”9月11日,济宁市兖州区市场监管局综合执法大队大队长姚绍辉介绍,辖区市场监管所的网格员收到信息提示后,及时督促该经营单位的鼠患问题进行了整改。
为适应新时期的“大市场、大监管”模式,2019年3月以来,兖州区市场监督管理局建成并运行了“互联网+市场监管”智慧监管平台,集成了查询、信用公示、消费维权等功能,运用数字化方式创新监管手段,解决事中事后监管难题。
“目前已上线智慧监管平台、日常监督检查系统、在线监管三块。”姚绍辉说,兖州区市场监督管理局把食品、药品经营零售单位“一店一码”建设作为“互联网+市场监管”智慧平台的延伸工程,在全区范围内推行“一店一码”监管建设。通过智慧监管平台大数据中心生成与商户证照资质相对应的信息数据,市场监管部门根据信息链接制定唯一专属二维码,并张贴至经营商户门店的显著位置。日常执法监管人员、消费者不用进店,只要拿出手机扫一扫二维码,便可以进入信息公示平台,“码上监督”一扫掌握。
据了解,经营者可在智慧监管平台录入端口及时更新经营资质、从业人员健康信息、法人变更信息等,实现亮证经营、诚信经营;网格监管人员则可以通过线上、线下检查、监督抽检、飞行巡查等方式对该商户进行监督;消费者则可以通过扫一扫智慧监管码,查看摄像头拍摄的环境卫生、原料贮存、生产经营等实时画面,最终选择是否进店消费;如产生消费纠纷,也可以在线留言,进行投诉举报。
“我们积极探索运用智慧监管码,完善对食品、药品等经营行业的日常安全监督,不受时间、环境约束,对经营商户进行远程跟踪,无缝监管,初步缓解了基层‘人少事多’的监管窘境。”兖州区市场监管局局长张勇说,作为智慧监管平台的支柱系统,配合明厨亮灶工程、农产品追溯、药品追溯、电梯安全实时监管平台等智慧监管系统,全区已基本实现了市场监管“全方位、全环节、全流程”闭环管理。
目前,兖州区已有150余家药品连锁门店、260余家餐饮服务单位、大中型商超、农贸市场和食品经营单位纳入“一店一码”管理范畴。
(大众报业·大众日报客户端记者 吕光社 通讯员 张理正 徐攀 报道)
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