大年初三下午4点，济南市历城区市场监管局唐冶市场监管所的王梦菲接到所长打来的电话，要她初四回到岗位。此时她在德州禹城家里，便立即购买了第二天一早的高铁票。
“上车饺子下车面”，初四凌晨，妈妈亲手为即将出行的女儿包了水饺。王梦菲吃过热腾腾的饺子，戴着亲戚“支援”的口罩，记着妈妈“注意安全”的嘱咐，踏上回济的高铁。
初四这天，王梦回了工作岗位上，立即投入到紧张的疫情防控工作中。
王梦菲负责监管的片区有5个居民小区、1个产业园区，200余家食品经营单位，10余家药品经营单位。每天她和同事们一起出去摸排检查，摸清辖区超市、饭店的开业情况，逐一告诫经营者们要控制价格、不要哄抬物价，嘱咐他们做好消毒工作，注意自身防护。
从初四到正月二十六，22天来，每次检查完毕后，回到办公室，负责统计各种工作报表，准时报给街道有关部门、区局相关科室，最多时一天要报送七种表格。受疫情影响，刚过年那几天，群众投诉单雪花式的飞来。
22天来，仅王梦菲一个人就处置了25件投诉，这是2019年她个人承办12345工单数量的三分之一。来电人情绪多很激动，有的市民极不理解，言语中甚至带着谩骂。面对误解，她和同事们互相安慰。
其实 ，武汉刚发生疫情的时候，王梦菲就通过北京新阳光慈善基金会向武汉捐了500元钱。她说，“是想为抗“疫”出一点力。我是一个95年出生的女孩，17年前非典时，我读小学二年级，如今要正面抗击这次疫情，守护济南这座城市，我觉得自己必须干好！”
（大众日报客户端记者 杨润勤 通讯员 滕静静 报道）
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