高密:金牌帮代办服务让特殊群体“一次不跑,事就办好”

小刘

大众报业大众日报客户端 2022-05-08 13:25:05

高密:金牌帮代办服务让特殊群体“一次不跑,事就办好”
(图侵删)

近日,家住高密市大牟家镇的王大爷经营的某成品油销售有限公司许可证需年检,营业执照需变更业务范围,但相关事项申报材料、路途遥远、行动不便摆在王大爷面前,情急之下,便电话求助相关部门。高密市审批服务局帮办代办团队了解该情况后,靠前服务,全程为王大爷进行信息提报,同步进行审核,仅用半天的时间完成成品油零售许可证年检和营业执照事项变更,又主动送证上门。贴心、暖心、省心的帮代办工作让王大爷体验“金牌”服务,事后专程送锦旗表示感谢。

利民之事,丝发必兴。今年以来,高密市审批服务局“不为不办找理由,只为办好想办法”服务理念,开展“六比六看六提升”标准提升年活动,创新金牌帮办服务模式,实行“服务企业到位、服务项目到位、服务群众到位”的“三到位”服务,全力打造更方便、更高效、更温馨的金牌帮代办服务队伍,特别是对老年人、残障人士等特殊群体进行主动服务、精准帮扶,从以往的“只跑一次”到“一次不跑”,不断增强群众的满意度和获得感。(大众报业大众日报客户端记者 都镇强 报道)

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