“人民银行山东省分行始终坚持现金兜底的定位，指导督促商业银行、外币兑换机构等扎实做好外卡支取现金、外币现钞兑换等工作，会同有关部门持续改善现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平。”中国人民银行山东省分行副行长董龙训说。
在6月5日召开的省政府政策例行吹风会上，董龙训介绍了人民银行山东省分行在维护人民币法定地位、便利现金使用方面的主要工作。
加大“零钱包”兑换力度，提升社会公众用现便利性。针对经营主体零钱不足、找零不便等情况，人民银行山东省分行指导商业银行推出标准化、定制化“零钱包”（“零钱包”是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的封袋后，为客户办理零钱快速兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。）产品，满足社会公众零钱使用需求。聚焦出租车、旅游景区、大型商圈商户等重点场景及重点行业，积极会同交通运输、商务、文旅等部门，指导商业银行通过设立出租车“零钱包”代兑点、主动上门服务、提供银行网点兑换咨询预约电话等方式，保障经营主体零钱备付。截至目前，全省累计兑换“零钱包”72.72万个，其中出租车行业兑换“零钱包”10.86万个。
提升外币兑换服务水平，满足多种外币兑换需求。扎实做好外币现钞兑换扩面增效，指导商业银行网点及兑换服务点规范张贴、使用个人本外币兑换标识，确保公众能够快速找到外币兑换场所。在组织银行网点做好外币现钞兑换的基础上，持续新增和优化酒店类外币兑换点服务，填补了枣庄、德州、威海、聊城、滨州、日照6市外币兑换点空白。精准对接跨境口岸外币兑换服务需求，便利境外人员在机场、港口等抵鲁“第一站”进行外币兑换。截至目前，全省能够办理外币现钞兑换的银行网点4164个，外币兑换机构108个。推动商业银行加快ATM受理外卡取现和零钞取现改造，更好满足外卡支取人民币现金需求，目前全省共有支持外卡取现的ATM机1.9万台，其中484台可支取小面额现金。
持续开展拒收现金整治，营造良好的用现环境。人民银行山东省分行组织商业银行对社会经营主体现金收付情况持续开展摸排，重点摸清民生及涉外场景经营主体是否拒收现金，是否具备收现条件等，明确告知经营主体拒收现金违法，引导经营主体张贴支持现金支付的标识，截至目前全省商业银行累计摸排经营主体110.13万家。督促指导商业银行积极对接基层社区，强化与网格责任区所在基层社区的协同配合，调动基层社区参与市场经营主体摸排、现金收付政策宣讲、“零钱包”兑换发放等工作的积极性，共同推进整治拒收现金工作。
（大众日报·大众新闻客户端记者 胡羽）
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