2月27日，泰安市人社局通过全市复工复产人社专员服务台账，发现山东帅迪医疗科技有限公司和泰安德美机电设备有限公司有缺工现象，该两家企业为泰山区生产医用物资企业，市人社局主要负责同志立即安排分工负责同志和市县两级人社专员，深入企业了解缺工情况，现场研究制定招聘措施。
针对企业生产状况和目前人力资源市场情况，通过“企业余缺调剂一批、网上发布信息招聘一批，周边乡镇挖掘一批”等方法，仅3天时间迅速帮助企业解决用工32人，其中帮助企业协调省内市外复工20人，通过省庄镇人保所定向宣传发动附近村庄的富余劳动力，积极到企业参加应聘，解决企业阶段性用工12人。这是泰安市人社局推出“1235”“人社服务专员”工作机制的有效体现。
近日，泰安市人社局在全市建立“1235”“人社服务专员”工作机制。建立“一对一”建台账。对全市开复工企业拉出清单，明确“企业人社服务专员”，建立专员服务台账，形成“一对一”“人对人”“点对点”的政企直通模式，实现政企实时对接。
“两条线”搭平台。积极应对当前疫情防控形势，着力搭建人社服务“微平台”和人社服务“云平台”，在“泰安人社”微信公众号办事大厅中增加“服务专员”栏目为企业（个人）开通在线问题需求提报功能，做到有问必答、有求必应、有需必供，实现求职招聘、职业培训、社保服务“一点通”“指端通”。
“三联动”组网络。按照“网络化”“网格化”服务的要求市、县、乡镇（街道）人社系统三级联动，划分人社服务网格，形成“倒树形”三级人社服务网络，确保实现“人社服务专员”全市全时全覆盖。四是“五大员”明责任。企业用工“招聘员”，全面了解企业用工需求，协助发布招聘信息，及时联系就业服务机构，为企业提供精准招聘，保障企业用工需求。
社保人才“服务员”，精准推送援企稳岗、社保补贴、人才补贴、培训补贴等惠民利企政策，确保政策“第一时间”落到企业，并为企业提供社会保险代办服务和急需人才引进服务。劳动关系“协调员”，指导企业规范劳动合同管理，妥善处理疫情防控期间劳动关系问题，促进劳动关系和谐稳定。企业发展“联络员”，及时了解企业发展中遇到的人社领域以外实际困难和问题，主动协调有关部门单位帮助解决。疫情防控“信息员”，第一时间发现企业疫情防控中存在的问题，及时向市防疫指挥部报告。
截至目前，泰安市县人社部门均建立了专员服务“指挥部”，组建人社服务“专家团”，为1552家企业及时发布招聘信息，提供就业岗位28883个，达成就业意向1440人。开发的“码上复工”小程序访问量78466次，求职登记11089条，复工需求24104条，培训需求2524条，发布招聘信息2897条。（大众日报客户端记者 姜言明 刘培俊 通讯员 沈红叶 报道）
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