大众报业·大众日报客户端 2022-07-14 16:45:55
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这段时间，诸城市昌城镇昌城社区昌城网格的刘树林大爷心里美滋滋的，逢人便竖起大拇指，“村里真是给咱老百姓办实事啊，不用咱开口，免费帮咱修房子”。
进入汛期后，为保障网格群众都能平安度汛，昌城网格的网格员们对照“人情物事一张图”，对群众住房情况进行了集中排查，将独居老人、生活困难群体作为重点排查对象逐户查看。“那天下着大雨，我听着有人敲门，一看是网格长刘炳武，不放心啊，看看屋里有没有漏雨。”刘树林大爷说道。
经过排查，共有3户困难群众存在漏雨风险，网格长刘炳武立即组织人力机械来到群众家中进行修缮，经过三天的紧张施工，3户困难群众的房屋被修缮一新。
“门口再垫高，西边下水再疏通一下。”在现场指挥施工的社区党委书记李婷婷不放过每一处细节，保证即便下大雨也能顺利排水不积水。
昌城网格对群众需求的精准“感知”来源于昌城镇大力推进的“网格化”治理服务工作，在该项工作中，昌城镇73个网格都制定了“人情物事一张图”，选派网格员分片包靠服务，每周拿出至少3个半天时间遍访联系群众，建立民情日志，今年以来累计处理矛盾纠纷、办理群众诉求5.4万余件。在此基础上，昌城镇完善“四点”碰头会制度，每周日上午，科级干部、社区和网格干部“碰头研究”一周工作，推广经验点、破解矛盾点、处置风险点、攻克困难点，今年以来，矛盾纠纷数量较去年下降35.3%，有效提高了治理服务效能，为实现基层社会治理现代化探索了新经验。
（大众报业大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 刘刚 报道）
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