肥城市始终高度重视城乡社区网格化服务管理工作,按照实战、实用、实效原则,创新措施,将网格打造为基层社会治理的基本单元,以小网格构筑大平安,以小网格服务大民生。
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当地在城区,按照“优势互补、就近融合”的原则,推行“以村为核、村社融合、城市社区”模式,在农村,按照“地域相近、人员相熟、文化相近、构成相似”原则,将全市89个社区建成一级网格744个、二级网格2831个、三级网格10964个,做到了网格化管理无缝隙、服务全覆盖。
每个网格配备1名网格员,现已为全市718名网格员配备了全省社区网格化服务管信息系统移动终端。
网格员每月走访不少于30户,将辖区内所有居民户基本情况登记在册,变动情况及时更新。
同时,他们在工作中了解到的群众诉求、发现的问题隐患,及时协调解决;处理不了的,通过移动终端上报上一级网格或社区网格化服务中心办理。网格管理工作全程记录工作日志或电子档案。
目前,肥城市镇村三级综治中心基本完成标准化建设,形成一个市级综治中心、14个镇级综治中心和603个村级综治中心。市镇村三级综治中心内成立网格化服务管理中心,设有单独办公区域和服务窗口,与综治中心一体化办公,并正在研发部署全市城乡社区网格化服务管理系统平台,将于10月下旬与“雪亮工程”平台一并部署。(记者 刘涛 通讯员 张华)
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